كيف تستخدم الشركات العالمية سناب شات

كيف تستخدم الشركات العالمية سناب شات

سناب شات و قصص تسويقية ناجحة 

من أهم الأدوات المستخدمة في التسويق الإلكتروني في وقتنا الحالي هي منصة سناب شات،

حيث يبلغ عدد مستخدميها حوالي 300 مليون مستخدم حاليا بمتوسط ٢١٠ مليون 

مستخدم نشط بشكل يومي. وفي المملكة العربية السعودية

وصل عدد مستخدمي سناب شات إلى 15 مليون مستخدم تقريبا،كما تشير آخر الإحصائيات .

لذا أصبح من الحكمة إدراج هذه المنصة في قائمة التسويق الإلكتروني لدى أي مؤسسة

ذات توجّه تجاري. ومن الأمور التي تساعدك في معرفة مقاييس النجاح لهذا التطبيق هي

كيفية قراءة الإحصائيات الخاصة به، وفيما يلي أهم هذه المقاييس:

مقاييس التواجد الرقمي في سناب شات:

•  مراقبة عدد مرات فتح الحساب.
•  مراقبة عدد المشاهدات.
• معدل تصوير الشاشة من قِبل الجمهور.
• معدل استكمال القصة _فتح القصة و إكمالها للنهاية_
• تحليل نمو المتابعين.

كيف تستخدم الشركات العالمية سناب شات

ولمزيد من التفاصيل حول مقاييس التواجد الرقمي في سناب شات يمكنك مراجعة المدونه هنا

باستخدام هذه المقاييس في تحليل سناب شات ستتمكّن من معرفة ردة فعل الجمهور إزاء منتجاتك,

ومدى تفاعلهم مع المحتوى الذي تعرضه لهم, وهل هو مناسب وجذّاب أم ممل و بلا شعبية.

من خلال هذا التحليل ستكون قادراً على تلبية رغبة الجمهور والتفاعل معهم وتسويق منتجاتك

والإعلان عنها بطريقة ممتعة وجذّابة للمستهلكين.

 في كل الأحوال التسويق عبر سناب شات مثله مثل أي منصة أخرى من وسائل التواصل الاجتماعي

يحتاج إلى خطة مدروسة, وإلى حكمة في إدارة المحتوى واقتناص الفرص.

فيما يلي نقدّم لكم نموذجين مهمّين لأمثلة النجاح في التسويق عبر سناب شات,

و منها نستطيع أن نأخذ فكرة عن الطرق المستخدمة في التسويق عبر هذه المنصة

والاستفادة منها مستقبلا في إدارة حساباتنا الخاصة, وفي جعلها مادة للدراسة والبحث.

تجارب الشركات العالمية في استخدام سناب شات للتسويق:

تجربة فندق كورت يارد ماريوت مع سناب شات:

يعتبر ماريوت واحد من أكبر فنادق العالم, وقد وضع ضمن استراتيجيته التسويقية تطبيق

سناب شات كأحد الطرق الفعالة لتسويق اسمه. كورت يارد ماريوت شارك مع سناب شات

لتوسيع حدوده في حملة  super bowl 50 والتي تُعتبر من أهم المناسبات السنوية

لكرة القدم الأمريكية، و قد بلغ عدد مستخدمي سناب في يوم اتحاد كرة القدم الأمريكية أعلى عدد:

عدد متابعي السنابات: 6.6 مليون, مجموع المشاهدة: 14 مليون مشاهد

في هذا اليوم قررت إدارة كورت يارد ماريوت أن تستغل هذه المناسبة المهمة لصالحها,

وقامت بالانسحاب من كل ماقد يعرقل طريقها في سبيل الاتفاق على هذه الصفقة العظيمة،

وقد تم الاتفاق بينها وبين سناب شات ليتم عرض إعلاناتها الخاصة بالترويج للفندق بصفته

الفندق الرسمي لاتحاد كرة القدم الأمريكية. 

سيطرت قصة كورت يارد ماريوت على محتوى السناب شات جنباً إلى جنب مع حدث السوبر بول,

وقد بلغ عدد المشاهدات عدة ملايين، مما زاد معدل نية الزيارة للفندق من قبل المشاهدين

بنسبة 14% , هذا بالإضافة إلى أن فندق ماريوت رفع  نسبة الوعي بمستوى الشراكة

بينه وبين السوبر بول بصفته من أهم الشركاء لهذه الفعالية. 

وقد نجحت إدارة فندق كورت يارد ماريوت باستغلالها الذكي لهذه الفرصة فيما يلي:

• رفع مستوى الوعي حول كورت يارد ماريوت كفندق رسمي لاتحاد كرة القدم الامريكي.
• دعم توسع العلامة التجارية عبر حملة تسويقية لـ super bowl 50.
• زيادة المصلحة العامة في النزول في فندق كورت يارد ماريوت في الرحلات المستقبلية.

تجربة فندق كورت يارد ماريوت مع سناب شات:

وبشكل آخر تتكرر قصص النجاح لتكوّن نموذجا رائعا لما يمكن أن يكون عليه التسويق الذكي من

خلال قصة ماركة مايكل كورس و تعاونها مع سناب شات لتسويق منتجاتها من النظارات الشمسية.

ما فعلته ماركة مايكل كورس لايقل ذكاءاً عن حملة فندق ماريوت ولكن بمزيد من الإبداع في هذه الحالة.

قامت مايكل كورس بالاتفاق مع سناب شات لإنزال فلتر من النظارات الشمسية الخاصة بالجيل الثاني

من نوع كيندال, بالتزامن مع اليوم العالمي للنظارات الشمسية, حيث مكّنت المشاهد على سناب شات

من القيام بتصوير “سيلفي” ووضع “فلتر” النظارة الشمسية ليجرّب العدسة. ولم تكتفي مايكل كورس

بهذا فحسب, بل زادت خاصية التنقّل للمشاهد ونقلته إلى تلك الأماكن المتعلقّة

بروح ماركة مايكل كورس مثل ( البحر، السجاد الاحمر(للمشاهير)، الحياة في المدينة).

مع نهاية الحملة بلغ عدد المشاهدين والمتفاعلين إلى 104 مليون مشاهدة,

وازداد الوعي بالإعلانات بنسبة 18% ، والوعي بماركة مايكل كورس كدليل للنظارات

الشمسية بنسبة 12.5%  ونسبة نية الشراء إلى 6% .

استطاعت هذه الماركة من خلال هذه الحملة أن تؤسس لها نتائج رائعة خلال هذه الحملة العظيمة, مثل :

• رفع الوعي و إحداث ضجة إعلامية حول مايكل كورس فئة النظارات.
• إشراك جمهور من فئة الجيل الجديد الأصغر خلال تجربة فريدة و تفاعلية إعلانية.
• تفعيل حملة (النشر عبر كلام الناس) وتشجيع مستخدمي منصة سناب على إرسال                                                           العدسة لأصدقائهم أو عرضها في قصتهم في السناب. 

ملاحظة:

في نهاية الأمر التسويق ما هو إلا فن وذكاء واقتناص الفرص, وإن لم تكن متفاعلاً وملماً بالأحداث والسوق

من حولك فستخسر الكثير من الفرص والمنصات الإلكترونية ومن بينها سناب شات, فالمنصات الإلكترونية 

ماهي إلا تكملة للتسويق التقليدي إن لم تكن أهم منه في عهد التكنولوجيا الحديثة،

ومن المرجّح  بأن سناب شات سيكمل مسيرته ليكون الأهم في التسويق للعديد

من الماركات والشركات العالمية خلال الفترة القادمة