استخدام قصص انستجرام لتقوية نشاطك التجاري
استخدام قصص انستجرام لتقوية نشاطك التجاري هي أبرز النشاطات الاساسية
التي تساهم في زيادة التفاعل مع الجمهور.. في هذه المدونة يتم شرح
أبرز الأفكار التي تساعدك في الوصول للجمهور والتفاعل معهم
نبذة عن قصص انستجرام Instagram Stories:
أثناء تصفحنا اليومي لقنوات التواصل الاجتماعي، نقوم بتكرار
خطوة “تخطي الإعلان Skip Ad” أكثر من مرة خصوصا على قناة اليوتيوب،
وذلك محاولة منا لإنجاز الوقت،وأيضا عدم اهتمام لمعرفة ماهية الإعلان
أو المنتج الذي يتم الإعلان عنه. كما أننا كمستهلكين نفضل الخدمة السريعة
في كل شيئ، مثل مشاهدة إعلان سريع، أو مقطع فيديو سريع، أو منشور
قصير يقدم المعلومة بإيجاز، فإذا نجحت العلامة التجارية في تجميع كل تلك
الصفات في إعلان قصير و ممتع، مع إضافة عنصر “إمكانية النفاذ“-بمعنى- أن
الرسالة صالحة للمشاهدة لفترة معينة وسوف تختفي بعدها- مثل أن نرى
إعلانا يبدأ ب: انتهز الفرصة قبل نفاذ الكمية (نحن نعرف في قرارة أنفسنا
كمستهلكين أن الكمية متاحة، لكن لتوخي الحذر نسرع للحصول على ذلك المنتج تحسبا لأن ينفذ).
وهكذا، سوف نهتم بمشاهدة الإعلان و نوليه كل اهتمامنا قبل أن ينفذ،
ولن نقوم بتخطيه، فإذا قدم لنا انستجرام الحل في خاصية Stories فلقد
ضمن أكبر نسبة مشاهدة و أقل نسبة تخطي أو تجاهل للمنشور.
على الجانب الآخر، إذا كنت من أصحاب العلامات التجارية أو تملك نشاطا رقميا،
فإن أداة انستجرام قامت بكسب ذلك التحدي من خلال تقديم ميزة القصص
اليومية Stories، التي تتيح لك العديد من المميزات لنشاطك الرقمي،
بالإضافة إلى أنه من خلال تحليلات انستجرام، يمكنك معرفة عدد النقرات
لكل قصة قمت بنشرها، و أنواع التفاعل التي قام بها الجمهور، سواء
شاهد القصة فقط أو قام بمشاركتها مع متابعيه أو علق عليها، كما أنها
تضمن لك نسبة مشاهدة عالية من الجمهور، لذلك هي ميزة ممتازة لإنجاح نشاطك التجاري.
إحصائيات عن قصص انستجرام للنشاط التجاري:
وصل عدد المستخدمين اليوميين للقصص على انستجرام إلى أكثر من 400 مليون مستخدم
معدل الوصول لقصص انستجرام حوالي 7.2% من إجمالي عدد متابعيك على انستجرام
80% من حسابات انستجرام تقوم بمتابعة نشاط تجاري
لنتعرف سويا كيف يمكنك الاستفادة من خاصية القصص في نشاطك التجاري:
أولاً: التنويهات
تعد القصص وسيلة ممتازة للإعلان عن وجود منتجات جديدة أو خدمات جديدة،
طاقم عمل جديد، تحديثات عامة، أو حتى أخبار عاجلة و مهمة، يمكنك أن تقرب
أكثر من جمهورك من خلال تقديم قصص مختلفة عن ماوراء كواليس الإعداد للخبر أو الإعلان
وميزة القصص أنها ممكن أن تكون لثوان معدودة وكلمات إعلانية جذابة و قصيرة
يفهم من خلالها جمهورك الخبر وتلفت انتباهه بدون أن تحتاج لمنشور طويل،
كما أنه ستمد الجمهور بإحساس الأفضلية أن كان في الصدارة لمعرفة التفاصيل
والتحديثات الخاصة بعلامتك التجارية ومن خلال مشاركة تلك التفاصيل الحميمة
مع جمهورك سوف تقوية نسبة الوعي بعلامتك التجارية بالإضافة إلى زيادة نسبة التفاعل.
ثانياً: التعاون
تقدم لك قصص انستجرام ميزة أن تتعاون علامتك التجارية مع المؤثرين،
وياحبذا لو كان أحد المؤثرين من عملائك الحاليين، يمكنك التعاون سويا
في إعداد مجموعة من القصص المختلفة تشمل صورا و مقاطع فيديو للمؤثر
و هو يستخدم منتجك أو خدماتك، من الممكن أن يقوم بتجربة منتج جديد
لأول مرة و يقدم رأيه للجمهور، أو يقدم نصائح عن كيفية استخدام خدمة معينة،
أو يجاوب على اسئلة متابعيه عن المنتج، ولأن متابعي هذا المؤثر يثقون به
وفي مصداقيته، سوف يشعرون بالألفة مع علامتك التجارية و يتحمسون
لمعرفة المزيد عنها أو تجربتها، بناء على تجربة شخص يحبونه ويثقون به،
وهكذا تكون كسبت جمهورا مضاعفا بطرق مختصرة.
ومن الممكن مشاهدة أبرز المؤثرين في المجال من خلال صفحة المؤثرين
ثالثاً:أهم القصص Story Highlights
تم إطلاق تلك الإضافة الرائعة في ديسمبر 2017، التي تتيح لك التغلب على
نقطة انتهاء القصص، فيمكنك من خلال اختيار أهم القصص أن تحفظها على
حسابك لتكون ثابتة و متواجدة لجمهورك على الدوام، مثلها مثل المنشور العادي،
لكنها تحظى بأولوية في المشاهدة ودائما يتم اختيار اسم مميز لكل ملف من
ملفات أهم القصص، حيث يعبر عن اسم الفعالية، أو المناسبة، أو الحدث،
و يمكن لجمهورك معرفة الإطار الزمني نشاطاتك من خلال مشاهدة ملفات
أهم القصص على حسابك، فمثل ما هي ميزة ممتعة للمستهلكين انستجرام.
فهي ميزة ممتازة للعلامات التجارية، فهي تساعدهم على إلقاء الضوء على
أهم المنتجات أو الخدمات أو الأحداث، و تجعل الصدارة للأخبار التي ترغب
في مشاركتها أولا مع عملائك عند تصفحهم لحسابك.
رابعاً: التصويت
من خلال المؤثرات المبدعة و المتجددة التي تقدمها قصص انستجرام،
يمكنك معرفة رأي جمهورك في خدمة أو منتج بدون الاستبيانات الطويلة،
يمكنك اختيار أشكال التصويت المختلفة التي يقوم الجمهور بالاختيار
ما بين خيارين فقط، وهي طريقة ممتعة تتيح لك الحصول على أكبر عدد من
تفاعل الجمهور و يمكنك أن تنوع في الأسئلة و الخلفيات، و هي من طرق
التسويق الهائلة حيث يمكنك من خلال إجابات الجمهور تقديم حلول مثل
روابط لخدمات مثلا بطريقة ودودة، تشعر العميل أنك صديقه وبالتالي يشعر
بالألفة مع العلامة التجارية و تزداد نسبة التفاعل
خامسًا: الأسئلة
خيار آخر سهل و بسيط، وهو تقديم الأسئلة مباشرة للجمهور، لمعرفة
ما الذي يبحثون عنه، ما الذي يحتاجونه أكثر، و هي طريقة رائعة لزيادة
تفاعل الجمهور و ولائه للعلامة التجارية
سادساً: المؤثرات
يمكن أيضا للجمهور إبداء رأيه في المنتج أو الخدمات من خلال اختيار ملصقات
لطيفة ويمكن أن يتحكم في مقياسها للتعبير عن مدى حبه للمنتج أو الخدمة
بطريقة ممتعة، وعلى بساطة تلك المؤثرات إلا أنها من أقوى الادوات لزيادة
تفاعل الجمهور و تقوية اتصاله بالعلامة التجارية
سابعاً: العد التنازلي
من ضمن المؤثرات الممتعة خاصية العد التنازلي، و هي مفيدة كدعاية تشويقية
لحدث معين كافتتاح فرع جديد، أو وصول منتج جديد، أو الإعلان عن خدمة قد
انتظرها الجمهور بفارغ الصبر، فتقوم بإضافة تلك الخاصية قبل موعد الحدث بفترة قليلة
حتى تكسب انتباه الجمهور وفضول العملاء الآخرون لمعرفة السر الذي سيتم الإعلان عنه بعد فترة قصيرة
ثامناً: إضافة الرابط للقصة
تتاح تلك الخاصية للحسابات ذات ال 10 آلاف متابع أو أكثر، و هي تتيح لك من
خلال النقر على القصة للدخول لروابط مختلفة قد توصلك لخيارات الشراء سواء
من على الموقع أو من على منصات أخرى، وهي ميزة رائعة وغير متاحة على
انستجرام إلا من خلال قصص، لأنه حتى في السيرة الذاتية على حسابك
يمكنك فقط إضافة رابط واحد سواء لموقعك أو للعرض المتاح
تاسعا: قوالب القصص
يقوم المؤثرين بإعداد قوالب للقصص يم يتمكن متابعينهم من استخدامها وتعديلها
حسب ما يريدون، و هي خاصية رائعة تشجع الجمهور على التفاعل من خلال طرق
تقديم طرق ممتعة وترفيهية للتواصل مع العلامة التجارية والمؤثرين، و هي عملية
تسويقية مزدوجة الأهداف للعلامة التجارية و للمؤثر أيضا.
عاشراً: ملصقات المواقع
يمكنك إضافة موقعك على القصص و لن يراها سوى متابعيك و هي ميزة
رائعة لتوصيل جميع المعلومات عن علامتك التجارية للجمهور و تشجيعه
للمشاركة أكثر و إمكانية حضوره إذا كان حدثا أو فعالية يسمح بمشاركة الجمهور
إحدى عشر: ملصقات الهاشتاق
من خلال البحث عن أكثر الهاشتاق ذات النتائج العالية، يمكنك إضافة ملصقات
الهاشتاق المناسب لضمان أكبر نسبة وصول لقصصك على انستجرام
أثنى عشر: الإعلان عن منشور جديد
تتيح أيضا لك خاصية الإعلان عن منشور جديد لتنبيه الجمهور لوجود محتوى جديد،
من خلال إضافة call to action على القصة مع رابط يقوم بتحويل الجمهور إلى المنشور،
و هذه الميزة متاحة للحسابات التي تملك 10 آلاف متابع أو أكثر
أفكار و مميزات القصص على انستجرام لا تنتهي وجمهورك يبحث دائما عن المحتوى الممتع
الذي يلفت انتباهه من أول الإعلان إلى آخره، ومن خلال إعداد الاستراتيجي المناسبة
و استغلالك الصحيح لقصص انستجرام حسب مجال علامتك التجارية، يمكنك إنجاح
نشاطك التجاري بصورة ملحوظة و تحقيق أهدافك لعلامتك التجارية.
مصدرنا ويمكنك متابعة المزيد من المهارات الرقمية والمواضيع
التي تحتاجها لتطوير مهاراتك الرقمية عبر قسم المهارات الرقمية لدينا وخاصة
و المدونة التي تنشر ابرز الادوات الرقمية التي تحتاجها
