تقرير: كيف يتم بناء ملف التسويق الرقمي سنوياً

كيفية بناء ملف التسويق الرقمي سنوياً

كيفية بناء ملف التسويق الرقمي سنوياً

نحتاج في بداية كل عام لبناء وتحديد الخطوط العريضة لتواجد شركاتنا في القنوات الرقمية

وتغزيز التسويق من خلالها عبر تطبيق تكتيكات تناسب مجال العمل والجمهور المستهدف.

لذلك حددنا في هذا الملف أفضل الممارسات و الاتجاهات الدارجة لدمج التسويق الرقمي

مع أنشطة الشركة لتنمية العمل والوصول للفئة المستهدفة والتي تساعدك 

على مراجعة إمكانية الشركة في التوسع في مجال التسويق الرقمي

لتحقيق ارباح بشكل أكبر

========================

ملخص تنفيذي عن إدارة التسويق الرقمي في 2020

أولا:تحويل إمكانيات الشركات إلى التسويق الرقمي:

بناء على استبيان تم تطبيقه على 333 شركة قامت به شركة سمارت انسايتس

في مجال تحويل إمكانيات الشركات من التسويق عبر القنوات التقليدية مع قنوات التسويق الرقمي

سواء عن طريق التخطيط لبرامج تحويلية أو بدأو بالفعل في عملية التحويل

جاءت النتائج كالتالي:

31% من المشاركين في الاستبيان يسعون لعمل خطة التحويل للتواجد الرقمي خلال الـ12 شهر القادم

25% بدأوا بالفعل عملية التحويل في العامين الماضيين

1 من 10 لديهم بالفعل خطة جاهزة لتحويل إمكانيات شركتهم إلى التسويق الرقمي

أكثر من الثلث (34%) ليس لديهم أية خطط لتحويل إمكانيات شركتهم إلى التسويق الرقمي،

لأن نشاط شركتهم لا يدخل في مجال التسويق الرقمي

ملحوظة:

تعد خطة التحويل إلى التسويق الرقمي في أية شركة هي خطة طويلة المدى،

لذا ننصحك بعمل مراجعة على إمكانيات وطاقات الشركة مبكرا ووضع خارطة للطريق

حتى تسهل لك القرار إذا قررت بدء عملية التحويل في شركتك للتسويق الرقمي

ثانيا: الاستراتيجية و التخطيط للتسويق الرقمي:

من القواعد الأساسية لإدارة عمل ناجح في أية شركة، هي عمل خطة منظمة لوضع الأهداف، تحديد المصادر،

و تحقيق النتائج المرجوة. و مع ذلك، فلا نجد أن جميع شركات التسويق و التسويق الرقمي تتبع هذا الاتجاه

فمثلا نجد أن مايقرب النصف (44%) من الشركات الرقمية لا تتبع خططا رقمية أو استراتيجيات في المجال الرقمي

كما نجد أن (41%) من الشركات ليس لديها اتجاه واضح في استراتيجية التسويق

ملحوظة:

لا تكتفي بتنفيذ خطتك الرقمية، بل يجب أن تضع استراتيجية رقمية بعيدة المدى لشركتك

مع مراعاة أن احتياجات السوق و المتطلبات التجارية

ثالثا:الاستثمار التسويق الرقمي خلال 2020:

أثبتت الأبحاث و الدراسات أو نظام الSEO أو الاستخدام الأمثل لمحركات البحث هو صاحب النصيب الأكبر

في الحصول على أفضل نتيجة للعائد على الاستثمار من بين طرق الاستثمار المختلفة المتاحة،

يليه في الترتيب المحتوى التسويقي و التسويق عن طريق رسائل البريد الإلكتروني

لذلك من الضروري الاستثمار في تواجد الشركة في محركات البحث

رابعا: الابتكار وتحديث البيانات المستخدمة في التسويق الرقمي:

من الضروري أن تقوم بتحديث موقعك الإلكتروني و قاعدة البيانات المستخدمة في

التسويق الرقمي و طرق الاتصال بعملائك

أولا بأول بالإضافة إلى تحديث طرق الاستخدام الأمثل لمواقع البحث حتى تضمن

خدمة ممتازة للمستخدمين طوال الوقت

و أن تضمن نتائج ناجحة للحملات المختلفة سواء على الموقع أو قنوات التواصل الاجتماعي.

مراجعة إمكانيات التسويق الرقمي و تطبيق التحويل الرقمي

تتلخص هذه الخطوة في أن تقوم بتقييم الإمكانيات الرقمية و التسويقية لشركتك، حتى تعرف نقاط القوة

و الضعف تتمكن من تحسينها، يمكن أن تقيمها حسب النقاط التالية و تقد كل نقطة بالنتيجة التي

تراها و تضع أمام كل نتيجة خطة تحسينية و تبدأ في العمل عليها في إطار زمني محدد، وبعد المدة

المحددة يمكنك إعادة التقييم مرة أخرى ومشاهدة النتائج:

هي لديك اتجاه استراتيجي محدد؟

هل لديك نظام لتحسين الأداء؟

هل تسعى خطة شراء المستثمرين حصة مسيطرة في الشركة؟ 

ماهي نسبة وجود المصادر القوية في الشركة؟

ما مدى قوة البيانات و البنية التحتية للشركة؟

كيف يمكنك تقييم البيانات المحدثة الخاصة بالتواصل مع المستخدمين

هل لديك نظام  لتقييم الخدمة ورضا العملاء عن الخدمة وكيف يمكنك تقييم أدائه؟ 

تطوير استراتيجيات و خطط التسويق الرقمي

يوضح لك الجدول التالي خطة تسويقية مختصرة للأهداف لوضع الأهداف في إطار زمني محدد (عام واحد)

ويتم توزيع مهامها على فريق التسويق:

الاستثمار في التسويق الرقمي 2020

استناداً على الاستبيانات التي تم عملها نحو اختيار الممارسات الأكثر نجاحا في الحصول

على أعلى نسبة مبيعات و كسب عملاء جدد،

والممارسات الأكثر عرضة للحصول على أعلى عائد على الاستثمار في 2020 ، وصلت الاحصائيات

للنتائج التالية وهي بناء على آراء التسويقيين المختلفة:

في الاستبيان الخاص بالتسويق الرقمي للشركات تم سؤال المسوقين المشاركين

في الاستبيان عن الممارسة التسويقية

صاحبة أكبر عائد تجاري من وجهة نظرهم و كانت النتائج كالتالي:

ولمزيد من المعلومات حول بناء خطة التواجد في مواقع التواصل الاجتماعي من خلال رابط الدورة

التدريبية الخاصة بها والكتاب المخصص لبناء استراتيجية التواجد في مواقع التواصل الاجتماعي