ورشة كيفية تقييم تجربة العميل الرقمية تسلط الضوء على
رحلة العميل لشراء منتجاتك رقمياً.
بمجرد وصولك للعميل فأنها مسؤوليتك للتواصل معاه وإقناعه بالشراء من منتجاتك
و ليس هذا فحسب بل لابد من التخطيط للبقاء على العملاء.
لذلك من المهم تعلم كيفية تقييم تجارب العميل الرقمية بكافة خطواتها
ووضع مقاييس تساعدك على تحليل البيانات الصادرة من ادوات قياس
رضا العملاء
الاستاذة/ رشا سيف الدين
القسم الاول: تعريف ماهية تجربة العميل الرقمية
القسم الثاني خطوات بناء تجربة عميل ناجحة
القسم الثالث: كيفية تحديد المعايير الاساسية لقياس مدى نجاح تجربة العميل
القسم الرابع: الادوات المستخدمة في استخراج البيانات وتطوير تجربة العميل
تتوفر فيديوهات مسجلة، يمكنك الحصول عليها ومشاهدة الفيديوهات بمجرد دفع مبلغ الورشة وستبقى مرفوعة ومضمونة الوصول مدى الحياة.
نعم يوجد شهادة حضور وبمجرد الانتهاء من حضور الورشة
ترسل الشهادة إليكم عبر البريد الإلكتروني
ولمزيد من الاستفسارات نرجو التواصل على الايميل
أو على الواتساب الموجود في الموقع
وللاطلاع على بقية المهارات الرقمية المتاحة عبر هذا الرابط
جميع الحقوق محفوظة © 2025
